CONTACTO

En Tienda Práctica, estamos disponibles para ayudarte con cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos, pagos, envíos, seguimiento, cambios, devoluciones o reembolsos.

Nuestro equipo de atención al cliente responderá tu solicitud lo antes posible.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Correo electrónico:
atencion@mitiendapractica.com

Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.

Tiempo habitual de respuesta:
Hasta 1 día hábil.

¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?

Puedes comunicarte con nosotros para recibir asistencia sobre:

• Información sobre productos;
• Estado de tu pedido;
• Seguimiento de envíos;
• Consultas sobre pagos;
• Modificación de datos de un pedido;
• Cambios y devoluciones;
• Solicitudes de reembolso;
• Productos dañados, defectuosos o incorrectos;
• Cualquier otra consulta relacionada con tu compra.

Para ayudarnos a localizar tu compra más rápidamente, incluye tu nombre completo y número de pedido cuando tu consulta esté relacionada con una compra realizada.

INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

Realizamos envíos a todo el Perú, sujeto a la cobertura de nuestros operadores logísticos.

Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles.
Tiempo estimado de transporte y entrega: 5 a 10 días hábiles.
Plazo total estimado: 6 a 13 días hábiles.

Para conocer todos los detalles, consulta nuestra Política de Envíos.

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Tienda Práctica es una marca operada por:

HM Moda Negocios Digitais LTDA.
Registro fiscal en Brasil (CNPJ): 65.081.024/0001-68
Sitio web: mitiendapractica.com
Correo electrónico: atencion@mitiendapractica.com

FORMULARIO DE CONTACTO

También puedes utilizar el formulario de contacto disponible en esta página.

Completa tus datos y describe brevemente tu consulta. Nuestro equipo responderá al correo electrónico proporcionado.

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